Dúvidas Frequentes

Utilizamos PLA Premium, PLA+, PETG, Resina 4K e TPU, dependendo do modelo. O material padrão é o PLA Premium, reconhecido pela qualidade de acabamento e variedade de cores. Você pode solicitar material específico na área de personalização.

Sim! Todos os modelos pintados passam por lixamento, primer e pintura acrílica feita à mão. Isso garante a fidelidade às cores originais do personagem ou objeto.

Trabalhamos com resolução entre 0,1 mm e 0,2 mm dependendo do modelo. Peças com detalhes finos (como rostos e texturas) são impressas na menor resolução possível para máxima qualidade.

Sim. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Caso receba uma peça com problema, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

O prazo tem duas etapas: produção (3 a 7 dias úteis) + envio via Correios ou transportadora (varia por região). Em geral, o prazo total é de 10 a 20 dias úteis. Peças personalizadas podem levar até 14 dias úteis de produção.

Sim, enviamos para todos os estados brasileiros via Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. O frete é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP.

Pedidos acima do valor mínimo configurado pela loja têm frete grátis para todo o Brasil. O valor atual aparece no carrinho e no banner do site.

Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail. Use-o no site dos Correios (rastreamento.correios.com.br) ou no site da transportadora informada.

Aceitamos cartão de crédito (até 12x), Pix (com aprovação imediata) e boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis). Todos os pagamentos são processados com SSL e total segurança.

Atualmente o preço é o mesmo para todas as formas de pagamento. Fique de olho em nossas promoções — eventualmente oferecemos desconto para pagamento via Pix.

Sim! Insira o cupom no campo indicado durante o checkout. Os cupons têm validade e condições específicas (valor mínimo, percentual de desconto, etc.).

Sim! Aceitamos arquivos STL ou referências de imagens para criação de modelos exclusivos. Entre em contato pela página Fale Conosco com sua ideia e faremos um orçamento sem compromisso.

Para a maioria dos produtos em PLA, sim. Temos um catálogo de cores disponíveis. Para produtos pintados, as cores seguem o design original, mas personalizações são possíveis mediante orçamento.

Sim, desde que o arquivo STL seja próprio para impressão (manifold, sem erros de malha). Analisamos o arquivo gratuitamente antes de confirmar o orçamento.